Гарантия

  1. Свойства каждого проданного через riepuspecialists.lv  товара, как правило, указываются в сопровождающем каждый товар его описании.
  2. Продавец не несет ответственности за то, что товары в интернет-магазине по своим цвету, форме или другим параметрам могут не соответствовать реальным размеру, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, которым пользуется Покупатель.
  3. На шины, которые продаются в интернет-магазине riepuspecialists.lv, дается гарантия два года, за исключением восстановленных шин. На восстановленные шины дается гарантия сроком один год.
  4. Гарантийный срок может меняться в зависимости от условий гарантии, применяемых каждым изготовителем шин.
  5. Гарантия вступает в силу со дня продажи шин (даты выписки счета-фактуры).
  6. Гарантия дается на заводской брак, возникший в процессе производства. Заводской брак определяется по индивидуальным критериям изготовителя шин.
  7. Продавец не несет ответственности за дефекты, возникшие в связи с:
    1. неправильным хранением шины;
    2. химическим и механическим повреждением шины; 
    3. использованием колесной дуги неправильного размера и типа;
    4. использованием загрязненной или деформированной колесной дуги;
    5. использованием шины и камеры неподходящего размера;
    6. неправильным и неквалифицированным монтажом шины;
    7. неправильным монтажом шины, в результате чего искажена ее геометрическая форма;
    8. поддержанием неправильного внутреннего давления шины;
    9. эксплуатацией шины после того, как был изношен рисунок протектора;
    10. использованием шины для автомобиля, не соответствующего рекомендациям изготовителя;
    11. проблемами с ходовой частью автомашины;
    12. гарантия действительна для шины не снятой с колесной дуги;
    13. гарантия не распространяется на пробег шины;
    14. по другим причинам, прямо или косвенно вызванным потребителем, которые каждый изготовитель определяет индивидуально.

Возврат и обмен товаров

  1. Чтобы вернуть товар(-ы), Покупатель должен заполнить документ о возврате товаров и представить его вместе с подлежащим(-и) возврату товаром(-ами).
  2. При возвращении товара(-ов) необходимо представить документ на его приобретение – чек, счет-фактуру (если он был выдан), а также заполненный документ о возврате товаров.
  3. При отсутствии чека или счета-фактуры гарантийный осмотр производиться не будет и претензия не будет удовлетворена.
  4. Шины могут быть возвращены только в тот сервис или магазин сети Riepu Speciālists, откуда их забирали.
  5. Принимаются только шины:
    1. приобретенные в интернет-магазине riepuspecialists.lv;
    2. не бывшие в эксплуатации;
    3. которые не монтировались или не предпринималась попытка монтажа; 
    4. нетронутые, с неповрежденным корпусом;
    5. не утратившие товарного вида (напр., без потертостей и т.п.);
    6. приобретенные не позднее чем 7 дней назад.
  6. Продавец имеет право не принять возвращенные Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает установленный данным разделом порядок возврата товаров.
  7. Продавец имеет право держаться шину(-ы) у себя 14 дней, пока изготовитель не даст ответа о возможном браке.
  8. Если изготовитель не признает заводского брака, шина будет возвращена Покупателю.
  9. Если товар возвращается как заводской брак, Продавец обязан принять такую шину и заменить ее новой. Если в конкретный момент на предприятии такой шины больше не имеется, то возвращенную шину нужно заменить аналогичной. В том случае, если у Продавца нет аналогичной шины, он возвращает Покупателю деньги, заплаченные за шину(-ы).
  10. Возврат и обмен товаров производится согласно закону Латвийской Республики «О защите прав потребителей» от 15.04.1999 г.